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안녕하세요, 선생님! 설탭의 선생님 경험을 책임지는 선생님본부입니다.
혹시, 학생들이 공부에 더 의욕을 갖길 바란 적 있으신가요?
저희도 같은 고민을 했어요. 어떻게 하면 학생들이 더 의욕을 갖고 수업에 참여하고, 좋은 결과를 만들어낼지 고민했습니다. 그런 고민의 과정 중 하나로 지난 7월, ‘칭찬스티커 이벤트 실험’을 진행했습니다.
이 실험을 통해 두 가지 중요한 사실을 발견했습니다.
1.
선생님의 칭찬이 학생을 더 즐겁고 열심히 공부하게 만든다.
2.
눈에 보이는 형태로 전달받은 칭찬은 비대면 환경에서도 큰 효과를 보인다.
실험을 진행하면서, 선생님에게 칭찬을 들은 학생들이 공부에 더 의욕을 갖고 임하는 모습을 보면서, 그 해답이 바로 칭찬 많이 해주기라는 것을 확신하게 되었습니다.
수업에 잘 집중하는 것부터 아주 작은 발전에 이르기까지, 모든 긍정적인 행동을 칭찬해 주세요.
예를 들어, 문제를 틀렸더라도 핵심을 잘 파악한 점을 칭찬하면 학생은 더 자신감을 얻게 됩니다.
그럼 ‘칭찬스티커 이벤트 실험’이 구체적으로 어떻게 진행되었고, 어떤 인사이트를 얻게 되었는지 자세히 알려드리겠습니다!
칭찬이 학생의 동기부여를 높인다고요?
네, 선생님! 칭찬을 받은 학생은 그렇지 않은 학생에 비해서 동기부여가 상승했어요!
설탭에서는 선생님과 학생 모두에게 좋은 서비스를 제공하기 위해서 여러가지 프로젝트를 진행하고 있어요. 여러 프로젝트를 진행하면서 수업이 오래 지속되기 위해서는 선생님과 라포 형성이 매우 중요하고, 라포 형성을 위해서는 선생님의 칭찬이 아주 좋은 요소라는 것을 발견하였어요.
하지만 비대면이라는 특성 상, 수업 중 선생님이 하는 칭찬도 목소리로만 전달되기 때문에 오래 기억되지 않는다는 문제점도 함께 발견하게 되었습니다.
그렇다면
선생님의 칭찬을 눈에 보이고, 소장할 수 있는 형태로 만들어주면 어떨까?
그럼, 비대면 환경에서의 칭찬도 학생을 더 열심히 하게 할 수 있지 않을까?
라는 질문에서 칭찬스티커 이벤트가 시작되었습니다!
이렇게 시작한 칭찬스티커 이벤트를 통해서 33일간 144명의 학생에게 439번의 칭찬이 전달되었습니다.
※ 설탭 칭찬스티커 이미지
선생님 실제 칭찬메세지 사례
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※ 선생님이 보낸 칭찬 메세지를 익명 처리한 실제 사례입니다.
그래서, 선생님이 보낸 칭찬스티커가 효과가 있었나요?
네! 아주 큰 효과가 있었습니다!
칭찬 스티커와 메세지를 받은 학생은 그렇지 않은 학생보다 훨씬 더 좋은 변화를 보여주었어요.
학생의 동기부여 증가
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칭찬을 받은 학생은 그렇지 않은 학생에 비해서 공부가 더 재밌고, 스스로 열심히 한다고 느꼈어요! 칭찬스티커와 메세지를 받은 것 만으로도 스스로 더 열심히 공부하고 있고, 즐겁다고 느낀다는 게 신기하지 않나요?
사실, 칭찬을 받은 학생이 그렇지 않은 학생보다 동기부여가 잘된다는 건 누구나 쉽게 알 수 있어요. ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’는 말처럼요. 선생님의 피드백이 담긴 칭찬스티커는 그 자체만으로 학생에게 긍정적인 영향을 주는거죠.
그렇다면, 단순히 칭찬스티커를 받는 것에 그치지 않고, 선생님과 칭찬에 대해 이야기를 나눈 학생은 어떨까요?
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칭찬스티커를 받은 후, 선생님과 칭찬스티커에 대한 대화를 나눈 학생은 그렇지 않은 학생보다 동기부여가 더 잘된다는 점을 확인했어요! 칭찬을 받는 것뿐만 아니라, 그 칭찬에 대해 선생님과 직접 이야기를 나누면 학생들은 칭찬을 더 확실히 느끼고, 선생님의 진심을 알게 되는거죠. 즉, 학생과의 라포 형성의 소스로도 활용할 수 있어요.
선생님의 칭찬을 받은 학생들이 정말로 긍정적으로 느꼈는지 궁금하지 않으신가요?
그래서 참여 학생들과 선생님들께도 설문조사를 진행했어요!
자신감과 성취감 상승, 더 열심히 공부하게 하는 원동력
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칭찬을 받은 학생의 약 75%는 뿌듯함을, 15%는 자신감이 생겼다고 답했어요. 즉, 약 90%에 달하는 학생들이 긍정적인 반응을 보였어요!
뿐만 아니라, 칭찬을 받은 학생의 91.5%가 칭찬을 받은 후 공부를 더 열심히 하게 되었다고 답변했어요! 선생님의 칭찬이 학생을 얼마나 열심히 하도록 하는지 느껴지시나요?
선생님들도 느낀 학생들의 변화
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약 82.4%의 선생님들이 칭찬스티커가 학생들의 동기부여에 긍정적인 영향을 미쳤다고 답했으며,약 76.5%의 선생님들이 칭찬스티커를 받은 후 학생들이 더욱 열심히 공부한다고 느꼈어요.
선생님들도 역시 학생들이 칭찬을 통해서 더 열심히 하고, 동기부여된다고 느끼고 있었습니다!
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학생들에게 선생님은 가장 가까운 곳에 있는 롤모델이자 멘토입니다!
닮고 싶은 멋진 인생 선배들이 자신을 믿어주고, 잘하고 있다고, 할 수 있다고 응원하고 행운을 빌어주는 것이 학생들에게 큰 영향을 줄 수 있습니다.
이런 메세지를 통해서 학생들은 점점 자기효능감을 느끼며 할 수 있다는 믿음을 가지면서, 건강한 어른으로 성장할 수 있을 겁니다.
다만, 한 달간의 칭찬만으로는 학생들의 마음에는 변화가 있었지만, 학습 행동을 변화시켜 더 많이 공부하도록 만들지는 못 했어요. 하지만 지속적인 칭찬이 학생들의 마음가짐에 즉각적인 변화를 일으킨다는 점을 확인했기 때문에, 앞으로 학습과 관련한 개선이 이루어지면 그 시너지는 더욱 클 것으로 기대됩니다!
그럼, 지금 설탭에서 선생님이 할 수 있는 건 무엇이 있을까요?
두 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다!
첫 번째, 수업 중에 사소한 부분이라도 잘했다면 칭찬을 많이 해주기입니다.
작은 성과라도 놓치지 않고 칭찬해주는 것이 중요합니다. 예를 들어, 학생이 틀린 답을 골랐더라도 문제에 대한 접근 방식이 좋았다면 그 점을 칭찬해주세요. 전체가 잘못된 것이 아니라 일부만 실수한 것이고, 나머지는 잘 해냈다는 긍정적인 피드백을 주면, 학생은 자신감을 얻고 더 열심히 노력하게 됩니다.
두 번째, 학생의 행동 변화를 구체적으로 칭찬하기입니다.
학생이 학습 과정에서 보인 작은 변화들을 놓치지 말고, 그 부분을 구체적으로 언급하며 칭찬해 주세요. 학생은 자신이 성장하고 있다는 것을 느끼게 됩니다.
마지막으로 감사 인사 전달드립니다.
시범적인 기능으로 진행되었음에도,
많은 선생님들께서 참여해주신 덕분에 선생님의 칭찬이 학생을 더욱 동기부여하고, 열심히 하게 만든다는 것을 알았고, 선생님께서 효과적으로 칭찬을 전달할 수 있도록 하는 것이 중요하다는 공감대가 형성되었습니다.
시범적인 운영의 긍정적인 결과가 바탕이 되어, 설탭 앱에서 학생 칭찬할 수 있는 기능을 추가할 계획을 갖고 있어요. 아직 구체적인 시기는 정해지지 않았지만, 선생님의 편의를 해치지 않으면서 학생을 잘 칭찬할 수 있는 기능을 갖출 수 있도록 노력할게요.
앞으로도 저희 설탭의 소중한 파트너인 선생님의 의견을 적극적으로 듣고, 더 좋은 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
※ 설탭에 대한 개선 의견이나 어려운 점은 아래 링크를 통해서 전달해주세요!
전달해주시는 소중한 의견 하나하나 잘 읽고 더 좋은 서비스 만들기 위해 노력하겠습니다.
