기간 별 홀딩
2주 이상 장기 홀딩
장기 홀딩이 필요한 경우, 학생 측에서 직접 [홀딩 요청서]를 제출해 주셔야 접수 가능합니다.
다만 선생님께서 홀딩을 신청하고자 하시는 경우, 페이지 하단의 [홀딩 신청하기] 절차에 따라 고객센터로 문의해 주세요.
참고
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선생님의 사유로 홀딩 시, 수업 진행 상황에 대해 학부모님과 유선 상담
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홀딩 기간(2주 이내/이상)은 마지막 수업 일자를 기준으로 산정
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학생과 조율한 수업 재개 일자에 수업 진행 어려운 경우, [설탭 고객센터]로 전달
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2주 이내(단기) 해외 출국 시, 학생/학부모님과 조율 후 홀딩 (해외 수업 불가)
※ 해외 장기 출국 시, 활동 중단
자주 묻는 질문
학생과 수업 중 1년간 해외에 있게 되었어요. 수업을 중단해야 하나요?
2주 이상 장기 홀딩 시 홀딩 요청서를 제출하지 않으면 어떻게 되나요?
학생이 2주 이상 수업이 어렵다고 하는데 일정 조율만 하면 되나요?
홀딩 요청하기
장기 홀딩이 필요한 경우, 학생 측에서 직접 [홀딩 요청서]를 제출해 주셔야 접수 가능합니다.
다만 선생님께서 홀딩을 신청하고자 하시는 경우, 홀딩 신청하기 절차에 따라 고객센터로 문의해 주세요.
학생, 학부모님과 수업 홀딩 조율
학생과 학부모님에게 모두 연락하여, 수업 일정을 충분히 조율해 주세요.
[조율 필요한 항목]
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마지막 수업 일자
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수업 재개 예정 일자
고객센터로 문의
학생, 학부모님과 조율하신 소통 내역을 첨부하여 [설탭 고객센터]로 문의해 주세요.
[고객센터 문의 시 확인 필요한 내용]
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홀딩 요청자
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홀딩 사유
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마지막 수업 일자
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수업 재개 일자
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소통 내역 (통화 내역, 문자 내용 캡처본 등)
예시
참고
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홀딩 신청 불가 케이스
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학생과 학부모님 모두와 충분히 조율되지 않은 경우
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마지막 수업 일자 / 수업 재개 예정 일자가 조율되지 않은 경우
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증빙 자료가 확인되지 않는 경우 (통화 내역, 문자 내용 캡처본 등)
