[학생/학부모] 결제 가이드

결제 방식

설탭은 자동 연장 결제 방식입니다. 수업료 결제 시 기간 기준이 아닌 회차 기준(수업 횟수)으로 제공되어, 주 1회 옵션의 경우 1개월 분 = 4회차 수업을, 주 2회 옵션의 경우 1개월 분 = 8회차 수업을 수강하실 수 있는데요. 제공된 회차를 모두 소진하였을 때, 등록된 카드로 1개월 분 수업료가 자동 결제되고 있습니다! 다음 결제가 도래했을 때 알림톡을 통해서도 결제 예정인 점 사전 안내드리고 있으니 참고 부탁드리겠습니다.

결제 일자가 어떻게 되나요?

설탭은 수업료 결제 시 회차 기준(수업 횟수)으로 제공되어, 제공된 회차를 모두 소진하시면 다음 1개월 분 수업료가 자동 결제되는 방식입니다.

따라서 결제 일자는 별도로 정해져 있지 않으며, 결제 후 제공 받은 회차를 모두 수강하시는 시점에 다음 결제가 진행되는 점 안내드립니다.

결제 내역/영수증을 확인할 수 있나요?

설탭 홈페이지에서 결제 내역/영수증을 확인하실 수 있습니다.

설탭 홈페이지 로그인 후, 나의 정보 란의 [결제 내역 확인하기] 버튼을 선택해주시면 됩니다!

자동 결제를 원하지 않을 경우 어떻게 하나요?

자동 결제를 희망하지 않으신다면 입금 결제로 변경하실 수 있습니다.
입금 결제의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다~!

카드 변경하기

설탭 홈페이지에서 등록된 카드를 변경하여 다음 결제 시 사용하실 카드를 변경하실 수 있습니다. 설탭 홈페이지 로그인 후, 등록된 카드 정보의 [카드 변경하기] 버튼을 선택해주시면 됩니다! 결제 카드는 하나만 등록 가능하여, 과목 별로 결제 카드 등록은 어려운 점 참고 부탁드립니다.

결제 정보 변경

설탭 홈페이지 내에서 이미 결제된 정보 혹은 다음 결제 정보에 대해 변경이 가능합니다. (ex. 1개월 → 3개월로 변경 결제를 희망하는 경우 / 결제카드, 할부 변경이 필요한 경우) 이전 결제 정보 변경 (기존 결제 취소 및 재결제) 홈페이지에서 [결제 변경 요청서]를 제출해 주셔야 합니다. 첫 수업이 시작되기 전까지만 변경이 가능합니다. 할부 변경은 카드사에 문의 후 변경 가능합니다. 다음 결제 정보 변경 마지막 회차가 종료 된 후 결제될 내용에 변경이 필요하신 경우 신청해 주세요 :)

가상계좌 입금 결제

부득이하게 카드 결제가 어려우신 경우, 가상 계좌 발급을 통해 도와 드리고 있습니다! 설탭 고객 센터를 통해 가상 계좌 발급을 도와 드리고 있으며, 카카오톡 알림톡을 통해 가상 계좌를 안내드리고 있어 다소 시간 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

할인 혜택

설탭에서는 두 가지 수업료 할인 혜택(최대 월 -50,000원)을 제공하고 있습니다! 두 혜택 모두 3개월 분 수업료를 한 번에 결제한 과목에만 적용됩니다. - 기기 보유자 할인 : 설탭에서 기기를 대여하지 않았다면 월 30,000원 할인 - 추가 과목 할인 : 두 과목 이상 수강 시 월 20,000원 할인 3개월 분 결제를 통해 할인이 적용된 과목은, 1개월 분 연장 결제되었을 때에도 수업료 할인이 유지됩니다.

형제가 함께 수강하면 수업료 할인 혜택이 있나요?

형제가 함께 수강할 경우 수업료 할인 혜택은 제공하지 않습니다.
다만, 최초 수강 신청하신 다음 선생님 매칭을 위한 과외 신청서에 추천인으로 입력하실 수 있습니다.

추천인 란에 설탭을 수강 중인 다른 자녀 분의 성함과 연락처를 기입해주시면, 1달 이내에 각 자녀 분 연락처로 신세계 상품권 2만원 씩 발송해 드립니다.

더 궁금하신 점이 있으시다면 설탭 고객센터로 문의해주세요.